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1、产品质量保质期一年，在质保期内非人为因素造成的损坏我们免费维修。
2、在质保期外，拉绳编码器的拉绳机构出现损坏我们免费送修，如果机构损坏严重我们收取材料成本费，编码器损坏我们可以更换编码器，客户只需支付编码器的购买费用。
3、送修产品12点前到公司，当天寄回；12点后到达公司保证第二天寄回。
4、购买产品除特殊型号，款到当天发货。